Actualmente todos hemos vivido alguna vez una situación de manifiesta agresividad: discusiones en la calle, insultos entre automovilistas y peleas. Vivir así es sinónimo de vivir mal, nos enfermamos individualmente y socialmente. Aprender y practicar comunicarnos con asertividad es fundamental para bajar los niveles de violencia en la sociedad.
• ¿Qué es la asertividad?
Consiste en aprender a expresar los sentimientos y preferencias de una manera directa, honesta y adecuada. El comportamiento asertivo se caracteriza por ser respetuoso hacia los sentimientos de la otra persona y facilitador de la comunicación bidireccional. Sus características:
• Conducta no verbal: Contacto ocular directo, nivel de voz medio, hablar fluido, gestos firmes, verbalizaciones positivas, respuestas directas a la situación, manos sueltas.
• Conducta verbal: Frases como: “pienso”, “siento”, “quiero”, “hagamos”, “¿cómo podemos resolver esto?”, “¿qué pensás?”,…
